নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম জেনে নিতে পারেন আজকের আর্টিকেল থেকে। অনেক সময় আমরা নগদ একাউন্ট দেখার প্রয়োজন বোধ করি। কিন্তু আমরা নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম সম্পর্কে জানি না। এরকম অবস্থায় আমাদের নানা রকম সমস্যার সম্মুখীন হতে হয়। তো আশা করি আজকের আর্টিকেলটি পড়ার পর আপনাদের নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম সম্পর্কে আর কোনরকম ঝামেলা পোহাতে হবে না।
আপনারা খুব সহজে নগদ একাউন্ট দেখতে পারবেন। আপনার হাতের থাকা ফোনটি আপনার হাতে যদি একটি বাটন ফোন থাকে তবুও আপনারা খুব সহজে আপনার নগদ একাউন্ট দেখতে পারবেন। তাহলে চলুন আর্টিকেলটি শুরু করি এবং আপনারা সবাই ধৈর্য সহকারে পড়বেন আশা করি।
নগদ কি?
নগদ হলো বাংলাদেশ ডাক বিভাগের একটি ডিজিটাল মোবাইল ব্যাংকিং সেবা। কামাল আতাতুর্ক এভিনিউ বনানীতে নগদের সদর দপ্তর অবস্থিত। ২০১৮ সালের নভেম্বর মাসে যাত্রা শুরু করা নগদ তাদের গ্রাহকদের টাকা পাঠানো এবং পাবার ক্ষেত্রে সর্বাত্মক সহযোগিতা করে আসছে। থ্রার্ড ওয়েভ টেকনোলজি লিমিটেড এর দ্বারা পরিচালিত প্রতিষ্ঠান। নগদ বাংলাদেশের ডাক বিভাগের একটি পুরাতন সংস্করণ থেকে নতুন সংস্করণে আসা একটি সেবামুলক প্রতিষ্ঠান যেটি বাংলাদেশের মানুষকে টাকা ট্রান্সফার করতে সাহায্য করছে।
বাংলাদেশের যে কোন গ্রাহক নগদ ব্যবহার করে খুব সহজে টাকা লেনদেন করতে পারে। তারা চাইলে আপনার হাতে থাকা স্মার্টফোন বা বাটন ফোনটি দিয়ে হলেও নগদ ব্যবহার করতে পারবেন। শুধু টাকা ট্রান্সফার করা ছাড়া আপনারা চাইলে নগদের মাধ্যমে নানারকম বিল পরিশোধ করতে পারবেন যেমনঃ বিদ্যুৎ বিল গ্যাস ইত্যাদি।
নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি
নগদ একাউন্ট খোলার পদ্ধতি খুবই সহজ এবং সাধারণ। আপনারা যে কেউ চাইলে খুব সহজে নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন। তো এখন আমরা আলোচনা করব নগদ অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি নিয়ে। নগদ একাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে কিছু ধাপ অনুসরণ করতে হবে। তো আমরা আজকে আপনাদের সকল ধাপ সম্পর্কে আলোচনা কবে বুঝিয়ে দেওয়ার চেষ্টা করবো।
- নগদ একাউন্ট খুলতে যা যা লাগবে!
- একটি এন্ড্রয়েড মোবাইল।
- ইন্টারনেট কানেকশন।
- আপনার জাতীয় পরিচয় পত্র।
- একটি সচল মোবাইল নাম্বার।
- এবং যার নামে একাউন্ট খোলা হবে তাকে উপস্থিত থাকতে।
আপনারা দেখতে পারছেন উপরে যে কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়ে আমাদের লাগবে। সেগুলো আমাদের হাতের কাছেই রয়েছে তাই বলা যায় আপনার বাড়িতে বসেই একটি নগদ একাউন্ট করতে পারবেন।
ধাপঃ- ১ সর্বপ্রথম আপনারা প্লে স্টোর থেকে নগদ অ্যাপ্লিকেশনটি সংগ্রহ করে নিবেন। তারপর আপনার মোবাইল ফোনের নগদ অ্যাপ্লিকেশনটি ইন্সটল করে ওপেন করে নিবেন।
ধাপঃ- ২ এরপর আপনার নগদ অ্যাপ্লিকেশনটি তে প্রবেশ করার পর লগইন ইন্টারফেস দেখতে পারবেন তো এখানে থেকে আপনার নিচের দিকে রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করে দিবেন।
ধাপঃ- ৩ এবার আপনার সকল তথ্য যেমনঃ নাম, মোবাইল নাম্বার ইত্যাদি দিবেন। তারপর আপনার মোবাইল নাম্বারে একটি পিন গেলে সেটি নগদ এপ্লিকেশনের কনফার্মেশন এর জন্য দিয়ে দিবেন।
ধাপঃ- ৪ এবার আপনার ভোটার আইডি কার্ডের প্রথম দিক এবং দ্বিতীয় দিক উভয় দিকের ছবি তুলে নগদ অ্যাপ্লিকেশনে সাবমিট করবেন।
ধাপঃ- ৫ এবার আপনার একটি সেলফি তুলুন সেলফি তোলার সময় অবশ্যই খেয়াল রাখবেন যেন আপনার ফেস সম্পূর্ণভাবে ফ্রেশ দেখা যায়। যখন আপনারা সেলফি তুলবেন তখন চোখের পাতা খোলা বন্ধ করবেন।
ধাপঃ- ৬ এবার আপনারা নতুন একটি পিন সেটাপ করবেন এবং পরের বক্সে আবার সেই পিনটি দিবেন। এক্ষেত্রে খেয়াল রাখবেন আপনার পিন যেন অন্য কেউ জানতে না পারে।
ধাপঃ- ৭ এবার নগদ ব্যবহার করার কিছু নীতিমালা দিবে আপনার নীতিমালা গুলো পড়ার পর একটি টিক চিহ্ন দিয়ে রেজিস্ট্রেশন বাটনে ক্লিক করুন। তাহলেই আপনার নগড অ্যাকাউন্ট খোলা হয়ে যাবে।
এভাবেই আপনার নগদ এপ্লিকেশন থেকে খুব সহজে একটি নগদ একাউন্ট তৈরি করে নিতে পারবেন। তো যাদের এন্ড্রয়েড মোবাইল নেই তারা কিভাবে নগদ একাউন্টটা তৈরি করবে এ ব্যাপার সম্পর্কে এখন আমরা আলোচনা করব।যেকোনো একটি মোবাইল দিয়েও আপনারা চাইলে খুব সহজে একটি তৈরি করতে পারবেন । কোড ডায়াল করার মাধ্যমে আপনারা অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
ধাপঃ- ১ প্রথমে আপনার মোবাইল এর ডায়াল অপশনে চলে যাবেন তারপর ডায়াল করবেন *১৬৭#
ধাপঃ- ২ এবার আপনাকে একটি নতুন মেসেজ স্কিনে নিয়ে আসবে এবং আপনাকে এখানে পিন সেট করতে বলা হবে তো আপনারা চারটি পিন সেট করে দিবেন। পিন সেট করার পর আপনি যদি সাবমিট বাটনে ক্লিক করেন তাহলেই আপনার নগদ এখন খোলা হয়ে যাবে।
ধাপঃ- ৩ এবার এখানে আপনাকে মুনাফা সংক্রান্ত দুইটি অপশন দেওয়া হবে সেখান থেকে আপনি যদি মুনাফা নিতে চান তাহলে এক চাপুন আর মুনাফ নিতে না চাইলে দুই চাপুন।
ধাপঃ- ৪ আপনার মোবাইল ফোনে একটি মেসেজের মাধ্যমে কনফার্মেশন করা হবে যে আপনার একাউন্ট খোলা হয়েছে।
মূলত এভাবেই আপনারা চাইলে নগদ অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন। আমরা দুইটি মাধ্যমে আপনাদেরকে বুঝিয়ে দিলাম কিভাবে নগদ অ্যাকাউন্ট খুলবেন। তো আশা করি আপনারা সবাই নগদ একাউন্ট খুলতে পারবেন এবং সহজে নগদের মাধ্যমে লেনদেন করতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম
অনেক সময় আমাদের প্রয়োজন পড়ে আমরা কতগুলো লেনদেন করলাম, কার সাথে লেনদেন করলাম, এই বিষয়গুলো নিয়ে। তো আজকে আমরা আপনাদেরকে খুব সহজভাবে নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম সম্পর্কে বিস্তারিত আলোচনা করব। যাতে আপনারা যে কেউ যে কোন মোবাইল ফোন দিয়ে অর্থাৎ অ্যান্ড্রয়েড বা বাটন ফোন যাই হোক তা দিয়ে আপনারা খুব সহজে আপনাদের নগদ একাউন্ট দেখতে পারবেন।
নগদ একাউন্ট দেখার উপায় মুলত ২ প্রকার।
- নগদ অ্যাপ্লিকেশন এর মাধ্যমে।
- USSD কোড এর মাধ্যমে।
নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম গুলো আমরা কিছু ধাপে আপনাদের সামনে উপস্থাপন করলাম। আশা করি আপনারা এই ধাপগুলো সম্পূর্ণভাবে পড়লে অবশ্যই নগদ একাউন্ট দেখতে পারবেন।
ধাপঃ- ১ সর্বপ্রথম আপনারা আপনাদের নগদ অ্যাপ্লিকেশনে চলে যাবেন এবং আপনার নগদ এপ্লিকেশনের পিন সেটাপ এর মাধ্যমে নগদে লগইন করবেন।
ধাপঃ- ২ এবার আপনার একাউন্টে লগইন হয়ে যাবে এবং এখান থেকে আপনারা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত সকল সেবা দেখতে পারবেন। তো কিছু সেবা নিয়ে সংক্ষেপে আলোচনা করা হলো।
ব্যালেন্স চেকঃ একদম উপরে দেখতে পারবেন “ব্যালেন্স জানতে ট্যাপ করুন” এই রকম অপশন রয়েছে সেখানে ক্লিক করলেই আপনারা ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
সেন্ড মানিঃ আপনি যদি কারো পার্সোনাল নাম্বারে টাকা পাঠাতে চান তাহলে আপনাকে সেন্ট মানি অপশনটির মাধ্যমে টাকা পাঠাতে হবে।
ক্যাশ অ্যাউটঃ আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা টাকা ক্যাশ আউট করে আপনার হাতে আনতে চান অর্থাৎ আপনার হাতে ক্যাশ আনতে চান। তাহলে আপনাকে ক্যাশ আউট অপশনটি সাহায্য করবে এজেন্টের মাধ্যমে ক্যাশ আউট করতে পারবেন।
মোবাইল রিচার্জঃ আপনারা যদি আপনার নিজ এবং আত্মীয় স্বজনের নাম্বারে মোবাইল রিচার্জ করতে চান তাহলে। এই অপশনটির মাধ্যমে আপনারা মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন।
অ্যাড মানিঃ আপনার নানা রকম কার্ড ভিসা কার্ড, মাস্টার কার্ড ইত্যাদি থেকে যদি আপনার নগদে টাকা যুক্ত করতে চান তাহলে অ্যাড মানি অপশনটির মাধ্যমে করতে পারবেন।
বিল পেঃ বিদ্যুৎ বিল গ্যাস বিল পানি বিল ইত্যাদি বিল দেওয়ার জন্য আপনারা নগদের বিল পে অপশন থেকে সকল রকমের বিল পরিশোধ করতে পারেন।
ধাপঃ- ৩ আপনার অ্যাকাউন্টের লেনদেন History (ইতিহাস) জানতে আপনারা নিচের স্ক্রিনশটের মার্ক করা অপশন দিতে ক্লিক করুন।
ধাপঃ- ৪ এবার আপনারা দেখতে পারবেন আপনার সকল লেনদেনের History (ইতিহাস) অর্থাৎ কত টাকা নগদের মাধ্যমে লেনদেন করেছেন।
এই ছিল নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম। এভাবে আপনারা নগদ অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে নগদ অ্যাকাউন্ট দেখতে পারবেন।
আপনি যদি USSD কোড ব্যবহার করে নগদ অ্যাকাউন্ট দেখতে চান। তাহলে কিন্তু আপনার যেকোনো বাটন মোবাইলেও দেখতে পারবেন। তো নিচে আমরা এর ধাপগুলো উল্লেখ করলাম।
ধাপঃ- ১ সর্বপ্রথম আপনাকে আপনার মোবাইলের ডায়াল বারে যেতে হবে এবং ডায়াল করতে হবে *167#
ধাপঃ- ২ এরপরে আপনাকে আপনার নগদ একাউন্টে নিয়ে আসা হবে এবং এখানে আপনি অনেকগুলো অপশন দেখতে পারবেন যেমনঃ
- Cash Out
- Send Money
- Mobile Recharge
- Payment
- Bill Pay
- EMI Payment
ধাপঃ- ৩ এখান থেকে আপনারা যদি আপনার নগদ একাউন্টে থাকা ব্যালেন্স দেখতে চান তাহলে আপনারা রিপ্লে অপশন থেকে 7 লিখে SEND করবেন।
ধাপঃ- ৪ এখানে আপনারা আরো অনেকগুলো অপশন দেখতে পারবেন তো প্রথমে আপনারা দেখবেন “Balance Enquiry” নামে একটি অপশন রয়েছে তো আপনারা আবার রিপ্লে অপশন থেকে 1 লিখে সেন্ড করে দিবেন।
ধাপঃ- ৫ এরপর আপনাকে এখানে আপনার পিনটি দিতে হবে তারপর সেন্ট বাটনে ক্লিক করতে হবে।
ধাপঃ- ৬ এবার আপনারা দেখতে পারছেন আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা ব্যালেন্স এখানে শো করছে।
তো এভাবেই USSD কোড ব্যবহার করে আপনারা যে কোন মোবাইল ফোনে আপনার নগদ একাউন্ট দেখতে পারবেন।
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে
আমরা প্রায় সময়ই নগদ একাউন্টের পিন ভুলে যাই। এটি একটি স্বাভাবিক বিষয়। পিন ভুলে যাওয়ার পরে আপনারা পিন রিসেট করতে গিয়ে নানা রকম ঝামেলায় পড়েন। নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে কিছু নির্দেশনা মাফিক কাজ করলে আপনারা কিন্তু খুব সহজেই পিন রিসেট করতে পারবেন।
পিন রিসেট অনেকের কাছে খুবই ঝামেলা মনে হয়। তো আজকে আমরা কয়েকটি ধাপের মাধ্যমে আপনাদের পিন রিসেট সম্পর্কিত সকল ঝামেলা দূর করে দেওয়ার চেষ্টা করব।
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে USSD এর মাধ্যমে
সর্বপ্রথম *167# ডায়াল করুন।
একদম নিচের অপশনে PIN Reset অর্থাৎ 8 লিখে সেন্ড করুন।
এবার 1 লিখে পিন ভুলে গেছেন এটি নিশ্চিত করুন।
আপনার যে ন্যাশনাল আইডি কার্ডটি দিয়ে নগদ অ্যাকাউন্ট খোলা হয়েছিল এবার সেই ন্যাশনাল আইডি নাম্বারটি দিন এবং সেন্ড বাটনে ক্লিক করুন।
এবার আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ডটির যে জন্ম তারিখটি রয়েছে সেটি দিন তারপর সেন্ট বাটনে ক্লিক করে দিন।
এবার আপনার গত ৯০ দিনে কোন লেনদেন বা ট্রানজেকশন হয়েছে কিনা সেটি নিশ্চিত করতে YES অথবা NO বাটন ক্লিক করুন।
যদি কোন লেনদেন হয়ে থাকে তাহলে আপনারা সেই লেনদেনের ধরন নির্ধারণ করুন। যেমনঃ ক্যাশ আউট, মোবাইল রিসার্চ, সেন্ট মানি ইত্যাদি।
সেই লেনদেনের পরিমাণ বা অ্যামাউন্ট লিখে দিন।
এবার সবকিছু ঠিক ঠিক থাকলে নগদ প্রতিষ্ঠান থেকে আপনার মোবাইল ফোনে একটি টেম্পোরারি পিন পাঠানো হবে।
এই পিনটি পাবার পর আপনারা আবার ডায়াল করুন *167# আপনার মোবাইলের ডায়েল বার থেকে।
এবার আবার পিন রিসেট অর্থাৎ ৮ নম্বর অপশনটি সিলেক্ট করুন
এবার দুই নাম্বার অপশনটি সিলেক্ট করুন তারপর সম্প্রতি পাওয়া টেম্পোরারি পিন টি এখানে দিন।
আপনার নতুন পিনটি এখানে লিখুন
পরবর্তীতে আবার আপনি আপনার নতুন পিনটি সেট করুন
উপরের সকল ধাপ আপনারা যদি ভালোভাবে মেনে চলেন তাহলে পিন রিসেট হয়ে যাবে। উপরের এ সকলের নিয়ম কানুন মেনে আপনারা পিন সেট করতে পারেন।
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে কাস্টোমার কেয়ার এর মাধ্যমে।
নগদ একাউন্টের পিন ভুলে গেলে আপনারা কাস্টমার কেয়ারের সাহায্য নিতে পারেন। তো প্রথমে আপনাকে কাস্টমার কেয়ারের নাম্বারে ফোন দিতে হবে ।
তারপর আপনাকে আপনার সমস্যাটি খুলে বলতে হবে। তারপর সেখান থেকে আপনার কিছু ইনফরমেশন নিবে। যেমনঃ
আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ড এর নাম্বার।
আপনার ন্যাশনাল আইডি কার্ডের জন্ম তারিখ।
আপনার কত ৯০ দিনে হওয়া ট্রানজেকশন বা লেনদেন এর ধরন এবং পরিমাণ।
সকল তথ্য দেওয়ার পর আপনাকে একটি টেম্পোরারি পিন দেওয়া হবে। আপনারা উপরে যেভাবে টেম্পোরারি পিন দিয়ে আপনার পিন টি রিসেট করেছেন ঠিক ওইভাবে আপনারা টেম্পোরারি পিন টি দিয়ে পিন রিসেট করে নিবেন।
নগদ কল সেন্টার নাম্বার
নগদ কল সেন্টার নাম্বার হলো 16167. এই নাম্বারটি ডায়াল করে আপনারা নগদ কল সেন্টারে যোগাযোগ করতে পারবেন যেকোনো সমস্যায়। আমরা প্রায়ই নানা রকম সমস্যার মুখোমুখি হই যেমনঃ নগদের পিন ভুলে যাই, নগদ একাউন্ট সম্পর্কে অনেক তথ্য আমাদের হালনাগাদ করতে হয়, এজন্য আমাদের নগদ কল সেন্টারের সাহায্য নিতে হয়।
নগদ কল সেন্টারে যোগাযোগ করার জন্য আপনারা আরো কিছু পদ্ধতি অনুসরণ করতে পারেন যেমনঃ
ভয়েস কলের মাধ্যমে।
টেলিফোনের মাধ্যমে।
ইমেইল এর মাধ্যমে।
নগদ কাস্টমার কেয়ার নাম্বার এর লিস্ট!
ভয়েস কলিং
16167
টেলিফোনে যোগাযোগ
096 096 16167
ইমেইলে যোগাযোগ
info@nagad.com.bd
সর্বাধিক জিজ্ঞেস করা কিছু প্রশ্নের উত্তর
নগদ একাউন্টের সুবিধা 2023 কি?
নগদ একাউন্টে অনেকগুলো সুবিধা রয়েছে। এখানে আপনারা খুব কম খরচে ক্যাশ আউট করতে পারবেন
। মোবাইল রিচার্জ করতে পারবেন। কোনরকম চার্জ ছাড়াই সেন্ড মানি করতে পারবেন।
নগদ একাউন্টের কোড কি?
নগদ একাউন্টের কোড হলো *167#.
বিকাশ থেকে নগদ টাকা ট্রান্সফার করা যায়?
বিকাশ থেকে নগদ টাকা ট্রান্সফার করা যায় না। এরকম সুযোগ সুবিধা এখনো চালু হয়নি পরবর্তীতে চালু করার চিন্তাভাবনা রয়েছে।
নগদ একাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি?
নগদ একাউন্ট বন্ধ করতে আপনার কাস্টমার কেয়ার এ যোগাযোগ করতে পারেন আপনার সকল তথ্য নিয়ে।
নগদ থেকে লোন নেওয়া যায়?
নগদ থেকে লোন নেওয়া যায়। ক্ষুদ্র ব্যবসায়ীদের জন্য নগদে সেবাটি চালু করেছে। আপনারা পাঁচ থেকে দশ হাজার টাকা পর্যন্ত লোন নিতে পারবেন মাসিক কিস্তিতে।
নগদ হেল্প লাইন নম্বর?
নগদ হেল্প লাইন নাম্বার হলো 16167.
মোবাইলে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম
মোবাইলে নগদ একাউন্ট খোলার নিয়ম খুবই সহজ। উপরে দেখে নিতে পারেন। এ-বিষয়ক আলোচনা করা হয়েছে।
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার
নগদ মোবাইল ব্যাংকিং হেল্পলাইন নাম্বার হলো ১৬১৬৭ ।
নগদ একাউন্ট টাকা দেখার নিয়ম ?
প্রথমে আপনার নগদ এপ্লিকেশনে প্রবেশ করুন
এরপর আপনার পিন নাম্বার দিয়ে নগদে লগইন করুন
“ব্যালেন্স জানতে ট্যাপ করুন” বাটনটিতে ক্লিক করে দিন তাহলে আপনার ব্যালেন্স দেখতে পারবেন।
নগদ একাউন্টের ক্যাশ আউট চার্জ কত?
নগদ একাউন্টের ক্যাশ আউট চার্জ হলো ৯.৯৯ টাকা প্রতি হাজারে।
আজকে এই ছিলো নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম সম্পর্কিত আলোচনা। আশা করি আপনারা আমাদের আলোচনাটি পড়ে নগদ একাউন্ট দেখার নিয়ম সম্পর্কে ভালোভাবে জেনেছেন। তো পরবর্তীতে নতুন কোন আর্টিকেল নিয়ে আপনাদের সামনে আলোচনা হবে সে পর্যন্ত ভালো থাকুন সুস্থ থাকুন আল্লাহ হাফেজ।